拼多多遇到物流异常怎么办，如何处理？

但是，在物流运输过程中，不可避免地会出现一些意想不到的异常情况。

如果这些订单不能及时处理，买家会投诉。

那么拼多多物流订单异常怎么处理呢？在处理物流订单异常时，要根据实际情况进行处理，所以首先要搞清楚是哪种异常，这样商家才能对症下药。

那么常见的物流异常有以下几种:1。

商家上传快递单号后，24小时内没有物流信息更新；或者快递显示已经收货，但是未来24小时没有物流更新。

2.商家上传快递单号后，物流正常更新，但物流更新的路线与买家实际收货地址不一致。

3.快递有小票，但是买家没有收到产品。

或者快递过了合理的物流配送期，买家还没有收到货。

可见很多物流异常的订单都是第三方物流的问题。

如果出现物流订单异常，要第一时间联系物流公司查看情况，看是什么原因造成的，比如丢失、快递扫描信息、没有及时更新等；核实后及时联系买家说明情况，安慰买家，让买家耐心等待物流更新，避免买家事后申请退款或做出差评。

如有遗失，必须及时补办，告知客户新的订单号，并与物流协商赔偿。

一定要选择一家靠谱的物流公司进行合作，物流更新要提前和物流公司沟通。

进口订单发货后，关注物流更新，及时处理问题。

现在你知道如何在拼多多处理异常物流订单了。

物流经验也是拼多多门店打分的重要标准。

为了避免这种情况，我们应该选择一些大的、可靠的物流公司来合作，这样才能保证物流的质量。

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