拼多多客服解决不了问题怎么办？如何避免被投诉？

                   我们在网上买东西，遇到问题会找服务平台的客服处理。但是我们朋友对客服的态度不是很好，会严重影响消费者的购物体验。这时候作为消费者应该及时维护自己的合法权益，向更高一级进行投诉。那么拼多多客服解决不了问题怎么办？如何避免被投诉？拼多多客服解决不了问题怎么办？

1. 您可以打开拼多多APP选择正下方的{聊天}选项，然后点击进入找到拼多多官方客服进行对话。如果有拼多多小程序，必须点击个人中心-我的消息，选择拼多多官方客服进行对话。

2. 2.可以拨打拼多多的客服电话。顾客热线电话021-61897088，4008822528，店铺热线电话021-61897188。客服工作时间为9:00-20:00。

3.也可以点击订单信息游戏卡，下拉，那边有投诉字。点进去把你要反映的问题写进去，等服务平台帮你处理。

4.还有一种方法是在手机微信微信官方账号搜索并拼写“拼多多”，进入手机微信微信官方账号，点击右下角的“服务平台客服”，选择“联系服务平台客服”，然后点进去，在提示框里输入你的问题，技术专业的客服会帮你解决。

如何避免被投诉？

(1)尊重他人，在工作中积极为客户解决困难；

(2)换位思考，有效沟通。不冷漠，不推卸责任，坚持实事求是，基本上，正确实现客户和企业满意的总体目标；

(3)有明确的责任意识和娴熟的待客方法，能准确预测、分析、评估和妥善处理纠纷案件中的安全隐患；

(4)管理决策前主动发布建设性意见，充分参与精英团队讨论；决策之后，不管我有没有任何异议，我都必须用我的风度去应用它；

(5)积极分享专业知识和工作经验，积极给予朋友必要的帮助，善于利用团队力量解决困难和难题，善于与不同种类的朋友合作，不把自己的爱好带到工作中，充分体现“待人处事”的标准；

(6)今天的工作不会把明天推过去，必要的工作内容会跟着做，不会因为失职造成重复的不准确。品多多的客服要想避免被消费者投诉，就必须做好自己的本职工作，提高自身素质，用心服务消费者，这样才能减少被消费者投诉的机会。同时可以联系平台网站投诉店铺客服，但投诉时一定要注意留下直接证据。如果没有直接证据，就算你再合适也不行。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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