如此极品买家，以差评来威胁卖家，大家不得不看

开店也有一段时间了，一直以诚信待人，微利经营为理念，店里的也一直全都是好评，但就在这2个月份，这个买家却打破了我的好评记录。

这里就不公布她的旺号了，买家交谈一直也是用另一个号交谈的。

2010年2月23日，买家提出要退货退款，原因是包包被挤压变形了，形态不好，但是此款包并非PU定型的款式，而是尼龙布料的包 ，也就是说不存在变形问题，这只是买家主观或故意找的理由。

并给我们差评和投诉，在协商过程中，买家称不给退货就不修改评价，最后卖家答应退货，但是由于之前已经包邮，卖家希望买家自己承担退回邮费，但是 买家不肯，说自己上当了，我们在给她绕弯子，让卖家自己看着办，不给退货和退款，就不修改差评，并且会 投诉到底！在此，我们真的很伤心和冤枉，卖家一直是以非常诚恳的态度跟买家沟通的，但买家执意要投诉我 们，并且不退款退货就不改评价！ 我们当时用的就是实物拍照，对方非要说我们寄过去后变形了，因为是尼龙材质根本不存在变形的问题！并且买方也没有说明实物怎么不相符了？实在是很气愤。

说到退货吧，我们在2月26号已经电话和信息协商好了，虽然已过七天无理由退货，但我们仍然特殊照顾，可是买方一直迟迟未寄回包包，并且还不愿意改评价。

如果说包包有质量问题那可以全部退回来，你就全部退回来吧！邮费我们这边出，（心想：这单生意我不做了，算我们亏邮费跟浪费了时间。

）但是买家说不肯退，说一款包包她很满意，她不退，另一款已经送人了，而送人的这款就是她所说的包包质量问题，那请问不好的包包还敢拿出去送人？以下有聊天记录为证就这样，刚开的店，就被这样的极品买家扔了一个差评，做生意我第一次遇到这样的顾客，也知道以后难免会遇到这样那样的顾客，但没想到这个差评会来得这么快。

写下这篇贴子，实在是太气愤了，也呼吁所以买家，不要随意给卖家差评，做生意都不容易，有什么都可以好好沟通。

大家互相理解。

对于这样的差评，相信在淘宝多的是，就像中国的冤情案一样多。

这个差评我认了。

我希望卖家能够强硬起

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。