为什么淘宝店铺有些好评不计分

为什么淘宝店铺有些好评不计分，真的很不适应但是数据也丢了请你们快恢复原来的，店铺评价有N多人评分了改版后怎消失了，不是永远保存的吗？我的好评也只显示2个真晕死，原来5心改版后回到2心了请你们快恢复和调查，还有原有的客服咨询/回复通道也取消了。

一般来说有下面三种可能：2、同一ID在一个自然月内只能给同一卖家6个计分好评。

3、买家14天购买同一件商品多次，好评只计一分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。