买家主动要求负担一半退货运费,好感动!

做淘宝不容易，遇到好买主更不容易， 遇到特别理解店主的好买主尤其不容易！不过，我遇到了买家主动要求负担一半退货运费,好感动!！我很幸运！昨天，一个买主MM说，货收到了，但是附件没有少了几件。

我说，我问下发货员。

发货员查下，结果真的是我们的发货员把货发少了几件。

我赶忙向人家道歉，并保证下午一定补发。

那MM又说，买的这件宝贝对自己不合适，问是不是可以退货。

正常情况下，如果不是质量问题，应该不予退货的。

但是买主MM说的很恳切，因为实在不太适合，买了就放在那里，闲置着，还是要求考虑一下。

因为在淘宝买东西，不像在实体店里可以先亲身试一下，买回来不合适的情况一定有很多。

既然买主MM说了，那就退吧。

但是这位MM又问运费是多少。

我以为这位MM是不是要我负担运费啊！要是她说宝贝有什么问题啊，发货不及时等等的，我还真不能说什么。

再说，自己还要补发人家的宝贝呢！我查下后对她说是10元。

她别的倒是什么也没说，只是说：“运费我们一家一半吧！”对于我们这些小卖家来说，货物退回就够悲催的了，还要贴上运费，就更加的难过了。

还好，这个MM倒是识大体，体会到店主的难处，没有再纠缠那些问题。

我也就很干脆的说：行。

（有点小小的私心哦！ ）但是包装什么的一定要保护好，别影响第二次销售。

她说：知道的。

其实，做淘宝，真的希望买主和卖主都能互相体谅，这生意才能越来越兴旺。

同时，做生意也是做人啊！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。