各阶段卖家的任务指标，你的店铺达标了吗？

这个阶段的店铺进入了打造品牌的阶段，自然其对应的发展数据应该围绕品牌效应，而品牌的品质体现在客户的认知上，因此，这个阶段的商家更该把关注的焦点集中在询盘转化率、重复购买率等数据指标上。

而如果询盘订单比例高于5，则品牌的价值体现不够，主要表现为店铺品牌信息不足，售后流程不明确，产品描述细节不完善，那么针对这些问题店铺应该如何改进呢？简单来说，在装修描述上对品牌的证书，荣誉进行展示，对售后流程结合图片进行系统完善，规范产品描述模板加强产品的细节展示。

与之相反，当静默转化比例在100，则体现了店铺品牌效应的完成。

而当这个比例为95时，店家更多的是要加强客服的品牌推广意识，进而逐步接近100的静默转化，因为，健康的品牌运营体制充分体现在了客单价、静默转化上，因此控制询盘转化率、提高客服绩效，是品牌店铺运营的重要保证。

其中，提高静默转化主要体现在商品的品牌运营、市场价格设置，商品描述专业方面。

除此之外，客户重复购买率也是这个阶段卖家需要关注的重点。

虽然品牌推广有很多方式，但主要还是针对店内的忠诚客户进行，因为老客户是店内稳定的资源，也是为店内创造价值的主要生力军。

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