拼多多售后服务在哪
幕思城_大地|2022-07-10|17:19|发布在分类 / 拼多多运营|阅读:9686
幕思城_大地|2022-07-10|17:19|发布在分类 / 拼多多运营|阅读:9686
在网上购物,看不到摸不到实物,难免会遇到需要找客服售后的时候。
但还是有很多朋友,不知道拼多多售后在哪里。
下面为大家介绍一下关于拼多多售后服务在哪里?
拼多多售后注意事项有哪些?
相关介绍。
当然也可以直接在拼多多app或者拼多多官网上找售后,进入app之后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要进行售后的订单,然后联系客服,输入你想要解决的问题,然后根据协商的结果来办理,申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看,进去之后可以看到申请售后的订单的状态,是成功还是失败都可以在这查看,如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。
2、已发货:联系客户拒签,并告知快递打回;三、退货退款订单 1、支持7天无理由退换,由于产品质量问题或者发错货产生的退换货,我们承担来回邮费(有运费险),如果是非质量问题的退换货,买家承担退货邮费。
2、平台全部类目商品,若消费者申请退款的原因是因为品质退款,在售后详情页,系统会同时出现要求商家承担退货运费的说明。
系统要求退运费跟该商品的品质退货率、品质退款单量有关,若达到所在类目的处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被系统要求退运费的。
如果需要退运费的话,就在【商家管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情就能查看到本售后是否需要商家退运费。
好了,内容就分享到这里了,希望对您有帮助。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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