幕思城>电商问答>不懂瞎问>发错货退货因淘宝买家不愿垫付运费，申请了发错货投诉，若成立有什么后果？

发错货退货因淘宝买家不愿垫付运费，申请了发错货投诉，若成立有什么后果？

183****9709楼主|2019-11-27|03:10|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：1744

客户到件后联系客服发错了，和仓库核实的确是给买家发错了，表示寄回可以更换，让先帮忙垫付下邮费客户不愿意，那不愿意就算了你寄到付吧，让寄德邦到付，客户不愿意说自己要寄顺丰到付，我们这边表示邮寄顺丰到付是不收的，然后买家就申请发错货投诉，成立会有什么后果？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。