如何投诉天猫客服工作人员？方法是什么？

在天猫上，有很多人和商家有贸易纠纷，会找天猫工作人员帮忙。

但有时候工作人员的处理结果可能并不能让买家满意，所以有些买家想向工作人员投诉。

如何投诉？下面就来介绍一下。

如何投诉天猫客服人员？1、电话投诉。

首先，电话投诉很简单。

我们只需要搜索百度，然后就可以通过电话人工客服向客服简单描述我们的购物体验。

但由于淘宝的业务量太大，通常情况下，其电话客服很难打通。

我们做什么呢2、网上投诉！这里也有两种网上投诉。

第一个是保持我们原来的电话找客服的目的。

因为直接打客服有很大概率“占线”，所以可以寻求在线客服的帮助！首先打开淘宝首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”，进入在线客服界面。

我们可以反映对“阿里小米”的不满，也可以点击小米旁边的自助获取更多选项。

另外，如果阿里小蜜帮不了我们，在当前页面右下角有一个“服务热线”，下面还有一个“更多服务热线”。

虽然字很小，但是很容易找到。

点开它，你会发现淘宝24小时在线客服的另一个世界。

你要知道在线客服的接通率比电话客服要高很多！这样我们只要和淘宝在线客服取得联系，就和和电话客服取得联系一样的效果。

我们只需要如实描述购物过程，表达诉求即可。

另外，如果以上三种方法都无法解决，如果卖家的行为确实让你很恼火，那么我们可以点击“自助”进行投诉。

进入主界面后，我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项，其中有非常全面的投诉功能供消费者选择。

其中，“投诉卖家”选项中有多种类型的举报流程描述，只需按照教程完成投诉即可。

如果你在天猫平台上投诉天猫的客服人员，可能没有效果。

这时候建议消费者拨打12315或者当地市场监管局，这样投诉会更有效。

当然，你在投诉的时候一定要准备好投诉的理由和详细过程。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。