黑色的加长款羽绒服沾灰，属于是质量问题吗？

这款衣服卖了第二年了，第一次有客户说衣服沾灰，还钻毛，钻毛我可以确定是不可能的，买家拍过来的照片就是衣服面料上吸了一朵羽绒，无法说明是什么位置钻毛，衣服签收五六天了，买家说穿了半天沾灰。想请问一下，如果退款小二介入了，沾灰属于质量问题吗？冬天黑色的羽绒服。

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