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淘宝买家寄回的商品有问题，商家拒收之后需要向快递开取红章证明吗？

152****2651楼主|2019-11-17|03:08|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：3350

买家申请7天无理由退换货，仓库收到验货发现有问题，拍照拒收了快递，也上传了凭证，小二介入后，判定是商家责任，说我们没有提供红章证明。商品有问题拒收的话，也需要向快递开取红章证明的吗？

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