淘宝买家投诉未按约定时间发货， 卖家应该怎样处理？

         卖家按照约定时间正常发货，但是发货物流和商品详情页上面承诺的不一致，买家投诉未按约定时间发货 且已经投诉成功， 卖家应该怎样处理？                

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