双十一下单几天发货?有什么规定吗?
183****1413|2022-11-25|19:03|发布在分类 / 精选问答|阅读:54
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自从双十一购物狂欢节发起以来,投诉一直居高不下,也是很不让人满足的一项便是发货时刻问题。
每每在双十一买的宝贝许多都不能按时刻发货,即便发货了也不知道什么时候能到。
双十一下单几天发货呢?
J1双十一发货规矩如下:2022年11月11日00:00:002022年11月18日23:59:59期间买家付款的订单,商家(虚拟类目*在外)须在最晚2022年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,且保证最晚在2022年11月25日23:59:59前可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),不然依照《天猫规矩》延迟发货处理(天猫世界产品依照“天猫世界规矩”处理)。
未按约定时刻发货投诉的断定:依据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来断定,只需有一项不满足,则建立。
2022年11月20日23:59:59前未点击发货或者2022年11月25日23:59:59后在物流公司体系内仍无法查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送或签收等),则断定顾客投诉建立。
其他情况下顾客投诉均不建立。
例如:1)、某顾客投诉商家未能在11月20日前发货,但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状况,天猫断定该投诉建立;2)、某顾客投诉商家虽然在11月20日前发货,但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状况,天猫断定该投诉建立;2、2022年11月11日00:00:002022年11月18日23:59:59期间买家付款订单,商家发货时刻的特殊要求:1)家具建材大件类产品应自买家付款之日起20日内完结发货。
2)定制、预售、家具建材下产品详情页中设置预约发货时刻的产品以产品详情页的描绘为准,其他特殊情况两边自行洽谈而定。
3)生鲜类商家可在2022年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状况之一(揽件、中转、派送、签收等)。
双十一淘宝嘉年华包邮及运费规矩如下:1)淘宝包邮规矩:活动产品全场包邮,大陆偏远区域(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外区域在外;大件类产品包物流,大陆偏远区域(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外区域在外;2)大件类包括:母婴大件类目(童床/餐椅/儿童安全座椅/童车[推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车]、家具大件类产品(住所家具、商业办公/家具类目:高于0.6立方米或大于20公斤)、建材大件类产品(卫浴陶瓷[浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆]、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件产品,高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防)、汽车配件部分类目(指轮胎、轮毂类;另外整车自提)、运动野外大件类产品(跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件)。
3)包物流:指包括商家发货至顾客承认的收货地地点的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家洽谈而定)。
收货人负责将产品从物流提货点提至收货地址 。
其实双十一活动都是有规矩的发货时刻的,许多的商家们都不太理解这些东西,所以就傻等着发货,对于超过了发货时刻的店肆,作为顾客都是可以去进行投诉的,上面便是小编整理的发货规矩了。
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