可不可以将好评置顶“盖住”差评？

身为淘宝卖家，我们都知道某位买家的一句差评极有可能影响到后来的买家是否会在店铺里下单。

为了防止这样的情况发生，卖家可不可以将好评置顶“盖住”差评呢?

1、先去找同行竞争对手的宝贝评价标签内容，然后用这些标签进行造句。

但是注意，这里的造句并不是直接把这些词简单的组合在一起，而是选择3-5个标签结合你的宝贝进行造句。

2、刚开始的三天，先做10个左右评价，字数控制在200字左右，然后添加3-5张宝贝晒图。

然后，在接下来的4天中，要做新评价20个左右，记得把做好的主要置顶评价点赞。

3、期间一定要去做补单，而且一定要引导真实买家去评价晒图。

毕竟现在的买家都不会主动评价，所以我们可以利用好评返现进行对买家引导。

4、一定要对评价进行实时监控，一旦评价中出现灰色标签后，我们就要用人工回复评价把灰色标签评价顶掉。

另外，我们还要对评价的买家账号有所要求。

淘宝账号的支付宝一定要进行了实名认证，而且小号的好评率最好是100%,不要之前出现过差评的小号。

还有一点，最好小号是天猫和淘宝的会员。

这样的评价，一般淘宝抓取的置顶几率会高一点。

下面细说评价给店铺带来的影响：1、影响转化率，做生意都是讲究好评回头客的，店铺有差评后，差评会影响其他买家的判断，其他买家会通过其他人的评价来判断这件商品是否是自己想要的，这时看到差评，印象分就会降低，如果看到多条负面的评价，果断也就不买了，说白点就是影响到卖家生意了。

2、影响店铺评分，虽然，淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉，买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

4、重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，对于本来想买的产品，也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名，淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。

掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索排名里，占据一席之位。

6、影响广告投放，在很多淘宝推广活动中，比如：直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。

好评的数量越多，越能让买家对店铺或是产品有更多的信任感，而且潜意识也想跟风下单。

但是卖家重视差评的程度一定要更甚于好评，因为差评的具有持久的影响力，会让店铺损失很多订单。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。