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    拼多多物流短信服务费如何关闭?

    136****6146楼主|2022-06-27|22:01|发布在分类 / 多多规则|阅读:258

    不管是在那个平台开店,都需要发物流,那么有一些商家为了更清晰的知道物流情况,花费了一些费用,开通了物流短信服务,现在不想使用了,那么这个拼多多物流短信服务费用怎么关闭?

    在【拼多多商家后台-店铺营销-短信营销-智能物流提醒短信服务-服务规则-停用智能物流提醒短信服务】关闭本服务。

    开通物流提醒短信服务的作用1、提醒消费者确认收货:及时确认收货到账时间最快缩短93%2、邀请消费者评价:有效增加评价率DSR大幅度提升3、发货 派送 签收提醒:减少物流纠纷提升购物体验物流提醒短信服务能为您做什么?

    选择开启“物流提醒短信服务”后,将获得在关键物流节点(包括商品发货、派送、签收)向消费者发送提醒短信等权益。

    1、商品发货提醒2、包裹状态实时提醒3、确认收货提醒4、邀请评价提醒拼多多发货后,没有物流信息怎么办?

    1、官网有物流信息更新,商家后台没有如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话,先不要慌,先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。

    如果官网更新了物流追踪,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。

    若被判定为虚假发货的话,商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后,在规定时间内进行申诉就可以了。

    2、填错快递单号或快递公司若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况,并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。

    如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。

    3、物流官网和后台都没有更新如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话,就要马上联系物流公司,看看是不是途中出了什么情况,然后联系平台客服及买家,说清楚情况,并让物流公司提供相关的证明,这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。

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