货物丢失和破损怎么办？

关于物流中容易出现问题的几个方面及应对方式:一

、货物的安全性没有保障，经常出现货物丢失和破损的情况所以，我的宝贝都是自己亲自包装，再微小的吊坠我都用泡沫围绕，再用塑料袋包裹（防止雨天侵湿），另外在塑料袋上用大头笔写好收发方的地址电话（防止外包装破损后无法辨认）然后就是用硬盒子

。盒子外面也要用大头笔写好收发方的具体信息

。呵呵，别嫌麻烦，等您的宝贝真的出现丢件或破损的时候您就该后悔了，多费一点心，为您以后的物流省了很多心！

二、出现货物丢失破损后，理赔非常麻烦，通常只能获得很少的赔偿，甚至是一点赔偿也得不到如果很不幸运的出现丢失破损，属于大的问

题。此时一定要冷静，跟发件物流公司好好协

调。千万不要用大吵大闹的态度来处理，人都是你敬我一尺，我敬你一丈，只要您冷静的说明您东西的真正的价值，跟发件方好好协调，现在物流公司竞争这么激烈，还愁他们不好好解决吗？此处有个内幕:一般如果丢件的话，快递公司派送方会被罚款，你只要给发件方施压，自然两边公司就要协调来解决，很大程度上会给您一定的补偿

的。当然,您不能指望全额赔偿的,还是好好协调才能尽最大可能的挽回损失.要说明的是,如果您的东西价值真的很高,还是选择保价吧,.之前工作时就遇见一个客户,丢件之后说自己的东西价值万元,神啊,您早干嘛来着,现在丢了,谁也赔不起的.据悉,最后好象是给赔了几千吧,快递公司也是仁至义尽了,只能说大家都买个教训

吧

!三、不知道该选择哪家公司合作，各家的优劣自己不

清楚四、物流公司上门取货不及时，派送延误再者,就是您要到派送员的电话,亲自的为您的客户催件,要注意了,别用命令埋怨的语气,快递是最吃软不吃硬的,您好言好语的,尽量表达您是多么的急用,多么的希望快递先生为您解决.呵呵,一般人的英雄 主义不就油然而生,东西还愁送

不到吗?反之,您要是恶言相向,对不起您了,能十分钟送到的非给你送到30分钟,无奈吧,所以,态度

好

点吧!五、物流公司取件员态度恶劣，投诉无用在说了,您投诉他,没用啊,快递公司根本管不来,回头您再气的不成样子,还和快递员的关系弄僵了，

何苦来着!所以,不如

好

好相处!六、淘宝物流平台的

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。