店铺被永久封店了，能不能重新开，我还不能在淘宝网上买东西，怎么办？

早在2017年我(店铺名“我让星辰变”；店铺：d[s115926577];

正在办证过程中，因为店铺上的宝贝没有及时卸下来，被连续扣48分，被永久封店，到手的营业证、许可证件也无法上传，就这样被封店，更糟的是我在淘宝网上也无法购物，阿里巴巴淘宝官方管理员能否网开一面将我淘宝店铺释放，同时让我们也有在淘宝网上有购物的权利，毕竟生活不易，期盼回复。

13852882637； 家人：13952655126

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