自己是开店买水果的，客户收货后过了一个月才吃，结果都坏掉了还给了差评？

自己兼职经营淘宝店3个月，主营类目生鲜水果，好不容易才有几个销量，结果遇到一个客户，双十一下的单，直到12月9号才在评论里说水果放太久都坏了，然后给了差评。

这边在发货的时候就承诺过坏果照单包赔，客户根本不理会消息，个一个月才吃就算了，还那么直接的给差评，一点商量的余地都没有，新店不容易，一个差评不知道对新店铺有多大影响。

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