买家退货，一直没收入，要超时了？

买家申请退款，填写的退货物流单号一直没信息。

过了一周联系他，又给我了第二个单号。

结果这个物流是他寄到其他省份的，不是寄给我的。

留言给买家，显示已读，却不回复。

现在还有1天就需要确认退款了，马上要超时了。

应该处理呢？直接拒绝退款还是直接找淘宝介入？另外买家的电话也打不通，需要输入分机号。

联系不到。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。