恶意刷单差评申诉不成立，有什么办法？

一个人用10个ID轮流对一个链接产品不停下单，还是用红包下单，限制购买后，直接危险差评，差评后申诉，不成立，打客服电话回复说不符合成立的话术，感觉这个就奇怪了，有话术要客服干什么

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