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淘宝顾客质量问题要求商家补偿运费，为何小二直接补偿给客户？

彩色雪莲花楼主|2019-12-02|15:11|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读：1181

小二这边直接把钱给顾客，我打电话给小二，他们说我答应他有运费险，我们确实有运费险，他自己确认收货后退款难道是我上架的锅？衣服又不是质量问题，要是质量问题我也就认了，这我到哪里说理？

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