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    如何提高天猫商城动态评分及搜索规则

    62期月明楼主|2022-06-24|12:00|发布在分类 / 店小蜜|阅读:86

    动态评分是淘宝买家对淘宝卖家服务、质量和 快递 发货速度的一种评判标准。

    对于卖家来说,动态评分越高,被买家青睐的机会就会越大,就越容易达成交易。

    我们发现许多天猫商城卖家的动态评分相对C店来说都会低一些,幕思城的小编就教大家如何提高天猫商城动态评分。

    淘宝卖家们要想让买家信赖,就要努力提高动态评分。

    淘宝商城动态评分主要由三部分组成,只要分别提高了这三方面的评分,总体评分肯定会随之上升。

    第一项:宝贝与描述相符 这一项理论上应该是不难做到的,但是很多人都不愿意去做到这点,我个人认为这主要是因为我们总是很难克服自己的惰性。

    这是一堆繁琐的、缺乏创意的、让人犯困的工作,我们尽力去做到了以下几点。

    首先采用了实物实拍,细节特写,并且不对图片做过多的处理,尽量保证图片和实物一样(由于拍照环境以及电脑显示器等原因,微弱色差是不能避免的,但这点一般顾客也能理解和体谅的)。

    炫一下呵呵,我们店铺目前已经通过消保的“细节特写”服务审核,每个宝贝都带有“细节”的标识,细节特写的拍照和上图要求真的是又烦又多哈。

    其次,对宝贝一律采用实物平铺测量,保证尺寸无误。

    再次,对于宝贝存在一些特性的地方(容易出现售后问题的地方),都进行详细注解。

    最后,在发货前详细质检每一件衣服,确保质量后再出货。

    乖,不怕累的哈我相信只要能做到这四点,基本就能保证 淘宝天猫商城搜索规则 ①天猫商品搜索排序。

    文本相关性:宝贝标题/属性/spu标题里含有搜索词的宝贝才被展示。

    类目相关性:与搜索关键词比较相关的类目对应的宝贝优先展示。

    价格模型:用户最容易接受的价格区间对应的宝贝会被优先展示。

    人气模型:客户认可的宝贝会被优先展示,人气主要包括成交转化率、成交量、服务质量等因素。

    服务模型:对人工介入纠纷退款率和投诉成功率高的店铺进行降权。

    阿基米德算法:对服务好的卖家加权,服务差的卖家降权,主要考虑的参数有IPV 转化率、纠纷退款率、投诉率、30天销量等100多个服务参数。

    ②关于店铺搜索。

    天猫相对于C2C平台,店铺搜索使用得比较多,店铺搜索的排序规则与商品搜索大同小异。

    人气模型:人气指宝贝的受欢迎程度,人气主要包括转化率、交易量、回头客等因素。

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    还在等什么,赶快行动吧。

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