淘宝新增包含保险商品相关管理规定，飞猪旅行用户必看!

我们知道，很多旅行平台上的服务都包含了“保险服务”，就是平常我们出行买车票时，如果不提醒售票员，也会附带买了保险。

此次，飞猪旅行集市修订的三项管理规范皆是与保险服务相关的内容。

我们一起来了解详情：该规则变更于2018年2月7日进行公示通知，将于2018年5月1日正式生效。

变更详情如下：第一项、《飞猪旅行集市度假商品发布管理标准》：变更前：第二章 自由行类商品发布标准第九条 卖家发布商品详情信息应遵守以下规定，违反任一规定皆视为一般违规行为，给予第一

、二次下架商品，第三次及以上删除商品的处理

;同时每件商品扣一分，情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉，且投诉成立等)的每件商品扣四分：(二)卖家发布“费用包含”信息应遵守以下规定：1、包含酒店住宿的商品，需准确描述入住的城市、酒店名称或酒店星级、是否含早餐，以及供消费者参考的房型

。写明入住酒店名称的，不得出现“同级”类信息(如入住A酒店或与之同级的酒店)

。2、包含门票的商品，需写明景点名称、门票类型

。3、包含保险服务的商品，需写明保险公司、险种、保额等保险相关的信息

。变更后：第二章 自由行类商品发布标准第九条 卖家发布商品详情信息应遵守以下规定，违反任一规定皆视为一般违规行为，给予第

一、二次下架商品，第三次及以上删除商品的处

理;同时每件商品扣一分，情节严重(包括但不限于买家因卖家违反本条的规定发起投诉，且投诉成立等)的每件商品扣四分：(二)卖家发布“费用包含”信息应遵守以下规定：1、包含酒店住宿的商品，需准确描述入住的城市、酒店名称或酒店星级、是否含早餐，以及供消费者参考的房

型。写明入住酒店名称的，不得出现“同级”类信息(如入住A酒店或与之同级的酒店

)。2、包含门票的商品，需写明景点名称、门票类

型。(八)若商品包含保险，卖家应根据商品发布页面的提示，填写真实、准确的保险信

息。第二项、《飞猪旅行集市管理规范》：之前没有此项规定，属于新增加的内

容!第二节 度假第十六条【行为规范】卖家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质高效的服务，在交易的过程中应遵守以下规定：(五)卖家在发布商品时确认商品包含保险的，应在该商品订单生效后，于以下规定时间内，通过订单列表的“回传保单”功能上传该订单对应的真实有效的保单：1、在买家出行当天生效的订单，卖家应在订单生效后4小时内上

传;2、在其他时间生效的订单，卖家应在买家出行当日零点前上

传。卖家未在规定时间内上传保单的，按照《淘宝规则》“违背承诺”的相关规定，每次扣六

分。订单生效后，卖家实际未给买家投保或为买家投保的保险与订单约定不一致的，除按照《淘宝规则》“描述不当”的相关规定处理外，还应按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定向买家支付违约

金。卖家上传伪造、变造的保单的，按照《淘宝规则》“提供虚假凭证”的相关规定，每次扣十二

分;情节严重的视为严重违规行为，每次扣四十八

分。同时，订单生效后，若卖家实际未给买家投保的，卖家还应按照《飞猪旅行集市服务保障标准》的相关规定向买家支付违约

金。第三项：《飞猪旅行集市服务保障标准》之《飞猪旅行集市度假商品服务保障标准》这一项也是新增加的规则，细则如下：

四、包含保险的订单，在订单生效后，卖家未按订单约定为买家投保的，应按以下规定处理：(一)买家未发生符合订单约定保险理赔条件的情况，但卖家实际未给买家投保或为买家投保的保险与订单约定不一致的，卖家应向买家支付的违约金金额为200元/

订单。(二)买家发生符合订单约定保险理赔条件的情况，但卖家实际为买家投保的保险与订单约定不一致的，卖家应向买家支付的违约金金额为，订单约定保险的理赔金额与实际投保的保险理赔金额间的

差额。举例说明：买家发生符合订单约定保险理赔条件的情况，若按照订单约定的保险可获理赔金额为10万元，而按照卖家实际为买家投保的保险可获理赔金额为5万元，则卖家应向买家支付的违约金金额为5

万元。(三)买家发生符合订单约定保险的理赔条件的情况，但卖家实际未给买家投保的，卖家卖家应向买家支付的违约金金额为，订单约定保险实际可理赔的

全额。买家发生的情况是否符合订单约定保险的理赔条件，以及符合理赔条件可获得的赔偿金额，以“蚂蚁胜信(上海)信息技术有限公司”的鉴定结论

为准。这些规则对于经常出行的小伙伴还是比较有用的，由于旅行平台经常搞活动，还是不少人选择在飞猪旅行消

费的。当然，飞猪上的商家们也该熟知相关内容，此次新增的条款与商家支付的违约金也有

关系。更多淘宝规则，关注幕

思

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。