淘宝品控违规描述不符的认定和处罚方法是什么?
老花|2022-06-07|10:17|发布在分类 / 流量转化|阅读:253
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淘宝品控违规描述不符是淘宝对卖家上架商品的一种判断描述,淘宝品控违规描述不符是很多商品下架的主要原因。
如果淘宝品控违规描述不符的情况要怎么处理呢?
下面给大家详细的说明一下。
一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则,小错可以扣分,慢慢恢复,但是对如何开网店的大家来说,时间就是金钱 ,因此,一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化。
淘宝规则正文:描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。
卖家描述不符的,每次扣三分。
下面一一解读:一
、达成交易时是指什么时候
?指买家拍下商品的时候
。
二、商品瑕疵怎么理
解?是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷(例如:如衣服上的个别跳线)
三、附带品指
什么?指产品包装清单中所列的所有
物品。
四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进
行披露?卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述,为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况,确保双方对宝贝描述都清楚了解,避免产生不必要的纠纷,因此卖家必须对这些信息进
行披露
。五、卖家描述不符的,每次扣三分,同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉
怎么计算?买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,合并成一个投诉
进行处理。怎样开网店能够记住淘宝这些规则,答案就是不断的学习,多做做淘宝开店考试题也是初步了解淘宝规则的
一种方式。以上是关于淘宝品控违规描述不符的相关内容,更多有关淘宝品控的知识请关注幕思城,还可以在网页下方给我
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