C店在天猫店铺代购，申请退款，虚假退货，空手套白狼，怎么破？？？

1、此客户拥有一个淘宝 C店，先后用过两个淘宝帐号在我们家代购【地址一样过，很清楚知道两个ID是一个人】 2、目前两个帐号在我们家已经购买了十多个订单，其中有七个订单申请了退货退款，退货都有物流信息，但是退回来的收件地址，与我们公司售后地址不一样，每次退回来都是在我们公司附近，也会显示有人签收【表面上都看不出来有什么问题】 3、退款几次过后被我们售后同事发现，就要求他把货退回来。

再给他退款，后来他直接不回信息，电话，信息不接不回。

要接了就是找各种借口，我们一拒绝退款，他马上又申请，拒绝又申请，反反复复，他也不申请客服介入，就跟你耗，严重影响我们的售后综合指标。

4、实在没办法我们打天猫客服电话咨询怎么处理，天猫客服直接让我们申请介入，但是心想着这么多介入一个月几个那店铺估计也开不下去了，期间也曾多次向规蜜提交过申诉，但是不知道是人长丑了，还是人品不好的原因，老是投诉不成立。

5、真实买家在他们C店购买宝贝并没有申请退款，C店的代购也来我们家申请退货退款，制造假的物流信息骗卖家退款，空手套白狼，这种人就应该要受到法律的制裁。

现在这骗子真的是太猖獗了，我们都揭穿了他，他下次还会再来。

吃定了我们不敢申请介入，各种手段行骗。

哎！！！！各位卖家们注意了，也请有好的意见的大神，给些建议参考。

附图片：请看此客户的行骗全程?

回答：拒绝，直接申请介入！回答：可以先自己联系快递 叫派件员提供签收底单 看下是不是你们自己签收的 ，再看下买家填写的址是你们的收货地址 如果都不是 这个可以做为凭证上传 以方便小二处理回答：就是抓住不敢介入这一点，给惯的，我们碰到都是自己~

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。