有个买家投诉到工商局，说我的鞋子详情页写着 意式手工缝线，投诉我说鞋子穿着不舒服

有个买家投诉到工商局，说我的鞋子详情页写着 意式手工缝线，投诉我说鞋子穿着不舒服，有的缝线不规整，还根据《消法》多少条规定什么的，这样的怎么处理？求破解！回答：退货退款就行了。

你答应退货退款 工商也说不出啥来。

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