同城买家退货PS快递单，填虚假单号，我该提供上门服务吗

长话短说，订单编号1574093057970283，5月23号在小店申请了【七天无理退换货】，但填写的退货运单号是虚假单号。

5月26号晚，买家看到他填的快递单号显示被签收后，就旺旺联系我们退款，还发了一张发货底单（后面经快递核实此单是PS的）。

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我们的退货地址是在广州市白云区马务这边，买家填的单号是在广州同和被签收，这两个地方相距足有14公里左右看到这种情况我们联系了圆通快递要求查看真实的签收图，快递提供的真实面单如下：?

真实的面单是电子单，且单号的长度也符合电子单的位数，而买家PS的那张是普通单，一般普通单的单号不会有这么多数字，当我们截图真实底单联系买家时候，他却一直不回复于是我们在规蜜发起了投诉?

然而在举证充足的情况下，规蜜依然是不成立的，我今天是第三次提交了，不知道能否成立，联系阿里保，阿里保就一句【亲亲 规蜜会以买家账号进行审核的 建议以规蜜处理结果为准哈 】你们又不是不知道商家担心的是什么，不就是你们设置的售后数据吗？你们除了跟智障般叫我们介入，还能干点别的吗？这么明显的恶意订单，有那么难判断吗？？?

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。