关于售假申诉后账户行为综合判定不成立？

你好，我的商品2月28号提示售假，接到提示后3月1号我这边提交申诉所需资料，最后给我的判定结果是账户行为综合判定不成立 1.我所提供的资料均为真实有效 2.该商品无任何售出记录 3.账户综合行为判定不成立无法理解，回答太笼统 4.打淘宝客服电话咨询此类问题，客服人员给不了任何细节性问题提供 需解决问题 .对于此类问题难道我们商家上传了真实资料，应撤销该违规记录，如不成立请说明不成立的明确原因，大数据不能作为回答依据.就算不成立也请给予不成立的明确性原因，允许我们复议 对于此类问题有哪也老师知道怎么解决吗

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。