天猫超市送货时间可以改期吗?送货规则介绍
138****1223|2022-11-16|14:25|发布在分类 / 抖音运营|阅读:83
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如今在天猫超市上购物的商家比拟多,相对来说是比拟多便当快捷的,并且还能送货上门的,也是本人选择送货时间的,但是如若消费者忽然暂时有事的话就会需求修正送货时间,能否能够停止修正了?
你选定预定送货时间提交订单后,是不能修正的,您能够尝试联络客服,看能不能跟派送员谐和。
天猫超市客服热线:400-860-8608。
预定配送可选时间范围,付款当天往后一个星期都能够选择。
天猫超市送货规则引见:1、核对订单信息送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装停止检查,确保出货前产品无误,质量合格。
2、送货员行为标准送货人员要穿着划一、佩戴工作。
3、抵达目的地:(1)、进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?
”(2)、顾客开门后,先向顾客问好致意,热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员。
请问这是您订购的X(商品称号)吗?
请查收一下。
”(3)、顾客正忙,没空收货时的礼貌用语:“您先忙,我等您。
”4、按客户的请求摆放植物或依据客户室内的位置引荐摆放位置。
5、引见产品的养护信息。
6、收货款:(1)、对网上订购的已在线支付的顾客文化用语:“您的货款已在线支付胜利,谢谢您的协作。
”(2)、现金结算方式的应唱收唱付,当面清点、收取货款,对顾客文化用语:“您的货款共XX元,”收款时文化用语:“收您XX元,货款共XX元,找您XX元。
”(3)、现金结算方式的,清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的,唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后,恳求顾客在送货单上签收,文化用语:“您的货已对,款已清,费事您在送货底单上签字。
7、完毕送货前说:“谢谢您的支持,再见!”在2022年10月28日,天猫超市更是宣布,将结合菜鸟推出“送货上门,不上必赔”效劳,承诺非特殊缘由,天猫超市商品一概送货上门,若无法达成,消费者可取得赔偿,这更是把效劳提升了一个层次。
经过以上引见,我们可以晓得天猫超市送货时间能否能够停止修正,普通定下时间后是不能去修正的,但是能够跟客服停止联络能否能够修正。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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