淘宝退款纠纷率达到多少才会被降权？

淘宝商家们在淘宝开店了以后需求重视很多方面的数据，像淘宝退款胶葛率便是一个比较重要的数据了，当它达到了一个规范后，会导致淘宝店肆降权哦，一般需求达到多少呢?

胶葛退款率高于0.2%就会被全店查找降，所以尽量保持好自己的退款率，否则查找排名便是个问题了。

胶葛退款率有什么意义?

胶葛退款率是衡量店肆服务质量好坏目标之一!首要，买家进入您店肆后，可通过您店肆近30天胶葛率和职业均值比照，了解您店肆的服务水平。

因此它是买家购买您店肆产品的一个参考。

其次，它会对店肆运营发生影响。

例如：金牌卖家、营销活动规矩中都有对胶葛退款率进行考核。

卖家店肆如何下降胶葛退款率?

1、自动服务。

当退款发生后卖家能够自动与买家交流，处理解决买家的合理需求;2、防止误解。

假如关于买家需求存在疑义，可自动联络买家了解具体情况通过两边友爱交流，作出合理的判断和处理，防止因为误解使得买卖发生淘宝介入;3、勇于担任。

作为卖家就必须对自己店肆的售后服务担任，了解自己需求承当的职责和责任，并在已经清晰卖家职责的情况下自动履行，不推脱;4、掌握时机。

关于已经请求客服介入的买卖，第一时间查看并自动与买家交流处理，抓住与买家交流洽谈的时机;什么是胶葛退款率?

胶葛退款率= 30天内胶葛退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝买卖子订单数)*100%各位淘宝商家们，千万不要小瞧了退款胶葛，率方面的问题，当退款胶葛率高于0.2%的时候，那么您店肆的权重就会受到影响了，所以各位商家们需求做的是尽力下降退款胶葛率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。