幕思城>电商问答>淘宝知识>拼多多店铺评分低?怎么去拯救?

    拼多多店铺评分低?怎么去拯救?

    51期小淘楼主|2022-04-28|09:59|发布在分类 / 淘宝知识|阅读:195

    想提高拼多多店铺评分?那么得先了解以这些内容,拼多多店铺的评分主要以实物的描述、物流、服务三个方面;因为店铺的动态评分关系着店铺活动的排名,影响转化是不在话下的!而拼多多分值分为:

    拼多多开店常见问题正见只

    5分表示非常满意

    4分表示满意

    3分表示一般

    2分表示不满意

    1分表示非常不满

    怎么提高多多店铺的评分?

    1、礼貌称呼

    对于咨询购买或售后的买家,即使买家是彪形大汉,或50多岁的大妈,你都管他叫“亲”。这样买家就会觉得他们很热情,服务态度好从而提升转化。

    2.提醒客户签收

    现在网购都比较普遍,并不是所有买家都会每天订着物流的看的,很多时候买家并不知道物品已经到了收货点,如果这个时候你店铺的信息提示正在配送中,那么晚点你就可以提现买家签收,多与买家沟通,把服务做好!

    3.赠送小礼物

    据调查赠送小惊喜的好评度会比不赠送的高80%。所以也不要把这点忽略了,如果有条件的话,给予客户一些宝贝详情页中没有提及到的小赠品,这个赠品不要求多大价值,只是商家的一些心意。

    4.精美的卡片

    这个技巧,相信做电商的人都知道,给客户寄一封感谢信,用真诚的表述,或者做成精美卡片,再加上煽情的文字表达感谢。虽说这只是一个毫不起眼的细节,但已经吸引到买家的注意力了。

    当然,自身问题也要主要,商品的质量不能太差;如果太差,什么也拯救不了。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

    淘宝店运营问题没解决?没思路?想系统学习? 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】
    >
    发表评论

      微信扫码回复「666