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淘宝商家怎么处理买家的恶意退款申诉？

180****2138楼主|2019-11-24|14:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3820

一个顾客申请产品质量问题退款，但是我们产品没有任何问题。现在他要求小二介入。小二会与我沟通吗？这个买家是个不讲理的人好评率70% 在我不知道的情况下顾客自动拍的

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