遇到职业打假人怎么处理？申请仅退款原因假冒品牌？

本店是做俄罗斯代购 开店不到半年 今天有一个买家申请退货仅退款 原因假冒品牌 这买家是默认下单的 我看到直接拒绝了 请问如果他申请小二介入我应该提供什么凭证 我想提前做准备 因为我做的是代购的 提供凭证方面是提供代购小票之类的么？ 如果双方都不提供凭证对店铺有影响么 或者如果提供凭证了小二还是判定对方赢了对我店铺有什么影响么？

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