一个单号退两个款？该死的骗子见鬼去吧！

        最近骗子盛行，各种新花样层出不穷，以为卖家都那么容易骗么？借着平台的漏洞，肆意的敲诈商家。

这种人注定活不长久，总有一天被车zhuang si！！            下面再分享一个想用同一个物流单号，申请两笔订单退款的骗子行为。

订单1： 用ID：大圆椰子 拍下。

 订单2：用ID：xinyumei001  拍下  以上两笔订单可以明显的看出来，所拍产品以及数量完全一致，为后面诈骗做好准备。

下面再来看两个订单的地址信息，收货人姓名 一个安小姐，一个李小姐。

电话号码有所区别，这个很容易办到，然后是同一个地址 同一个小区 一个北门，一个没带北门。

  就这样两天后，客户收到了包裹，3.13号先用id：xinyumei001 然后申请了7天无理由退换货，而且没有任何与客服沟通的记录，就是怕客服有察觉。

退货后，3.16日我们收到了客户的包裹，但是奇怪的是，包裹里面的ID写的是 大圆椰子  电话号码也是ID：大圆椰子 这个订单中的电话。

结果被我们客服一眼识破，然后也在订单中做了记录，告诉部门其他人员注意。

而此时 大圆椰子 这个ID的订单并没有申请退款，而是来找我们客服了，在聊天中显示提供了物流单号，然后故意在填写的时间填写错误，哎，我们已经知道他是干嘛的了，还一个劲的在演戏，我们还要配合演戏，真累！！ 大家注意看聊天记录，我们为了让骗子自己填写单号，我们先让骗子确认收货，然后再申请售后，这样就没有理由弄错单号了。

这也算是一个技巧，分享给大家，下次再遇到这种问题的时间可以这样办。

 看完聊天记录 大家都应该能发现问题，知道是故意为之，然后我们大圆椰子的这个订单处理了退款，因为有退货单号，里面产品也对的上，而且纸条上也注明了ID和电话，所以我们优先处理了这个订单，不然退款时长又要增加了，哎，商家的无奈啊！ 这个图是先让客户确认收货关闭退款，然后再申请售后的状况，所以在订单里面看到是交易成功的状态。

  至此，这笔订单已经处理完毕，但是另外一笔订单，客户不跟我们联系，电话也不接，就是一个劲的申请退款，然后填的单号是 大圆椰子这个账号用过的物流单号。

目前也在拖的过程中，也没有申请小二介入。

但是退款时长真心受不了了。

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   总结一下，此案中骗子所用的手段大致如下： 1、先用两个不同的账号拍下相同的产品，收货信息中，姓名和电话有所区别，地址基本上是一个小区的不同门（当然也有骗子可能会是两个小区）2、一般情况下，两个账号中的一个会先申请7天无理由退换货，而且不会通过旺旺联系，一般会在后台申请，然后卖家同意退货后（因为选择这个理由基本上都会同意的）根据后台留下的退货地址进行退货。

3、骗子最先退货的包裹等商家收到以后，另外一个账号就会跟客服联系说要退货，而且会说货已经收到了（都没有联系过客服，怎么会知道退回地址呢？这个是需要客服注意的一个点）4、骗子最先退会的包裹里面会注明另外一个暂时还没有申请退货的那笔订单的信息。

如果不去查询，或者内部沟通不完善的话，就很容易仅仅根据物流单号来退款，这就上了骗子的当了。

骗子也就是利用时间差来骗取商家的。

5、跟你聊天的那个ID 会先告诉你他退回的单号，然后在填写的过程中故意填错，如果我们同意，那就上当了，因为骗子也知道两个订单退货不能用同一个物流单号，所以他会聊天中给你一个正确的，让你能查到物流信息，然后再填写的过程中故意填错，所以这个时间就一定要求客户正确填写，不然无法退货。

 总之，我们在处理退货的时间也特别小心，骗子的手段越来越高明，我们也要有对应的策略才能避免经济损失。

而且坚决不能纵容这些骗子行为。

 我有个建议，希望大家把所有遇到诈骗的案例，都整理起来，并且附带这些骗子的客户信息。

一来是分享案例，让更多的人不再被骗，二来也可以曝光这些骗子的ID，让这些骗子无处藏身。

我们每个人贡献一点力量，让这个平台更干净，让骗子都见鬼去吧！ 我建一个旺旺群：89390968  想要加的可以加入，一起沟通 分享 一起抵制骗子。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。