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    宝妈微信团购却收假货 协商无果被拉黑

    61期小林楼主|2022-05-09|10:46|发布在分类 / 店铺管理|阅读:162

    向女士通过微信团购一款进口纸尿裤,收货后她怀疑是假货。

    当她维权时,当初发起团购的团长和卖家却上演“逃跑记”失联了。

    记者调查发现,向女士的遭遇并非个例,网友常常会陷入维权难。

    去年12月,向女士在“辣妈帮”APP里看到一条纸尿裤团购信息,称10人组团,只需三分之二的价钱,就能买到日本进口纸尿裤,她便加了名为“蜜妈团购”的团长微信。

    团长称有朋友在日本,“保证是正品,假一罚十”,向女士便通过团长购买了一款“大王”纸尿裤,原价为158元大王L号纸尿裤只收98元的团购价。

    向女士收到货给孩子使用后,不仅漏尿,宝宝屁股也红了。

    怀疑买到假货的向女士立即向团长投诉,团长表示会向商家核实,可一周过去了,却没有任何答复。

    随后,向女士找到当初购买纸尿裤的店铺,对方坚称自己是正品。

    无奈之下,向女士只好再次找到团长,可协商多次无果后,团长便将自己拉黑了。

    家住汉口的尹女士说,此前她被好友拖进微信拼单团,因为图片诱人,且价格非常实惠。

    她禁不住诱惑拼了几次水果。

    “有时收到的东西不错,有时却有一半水果是烂的。

    ”上个月,她团购一种巧克力,仅需5元就可买到6条,她跟着拼了一次。

    “显示拼团成功,可两周过去了,却还没有收到货。

    ”昨天,记者多次尝试联系尹女士购买巧克力时名为“拼货”的微信公众号客服,可电话却一直无人接听。

    微信团购被骗该如何维权?

    12315工作人员表示,消费者应查询商家注册所在地,可向所在地工商投诉。

    此外,消费者网购后要保留好购物电子订单,确认短信及聊天记录,尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号,以便发生纠纷时有据可依。

    湖北尊而光律师事务所律师丁嫣表示,网络团购方式新颖,以低价吸引消费,但缺乏第三方监管,存在付款后收不到商品的风险。

    提醒消费者付款消费时,应选择放心可靠的商家。

    消费过程中如有疑虑,或已被骗钱财,可保存证据后向公安机关报案。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。

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