闲鱼没发货可以退掉吗？卖家不同意怎么办？

闲鱼是一个二手交易平台，在这里，我们可以看到各种各样的二手物品，有需要的买家可以在这里淘自己中意的二手商品。闲鱼买家付款之后，在卖家发货之前，是否可以退款呢?

一、没发货可以退掉吗?

可以

只要闲鱼卖家没发货前，随时都可以要求退款，这是符合闲鱼规则的。闲鱼退款申请都也需要卖家同意才能退成功，如果说卖家不同意的情况下，先与卖家协商，这也是平台退款的规定。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请，卖家在15天内不处理退款的申请，系统将会默认同意退货退款，会自动退款给买家。

二、卖家不同意怎么办?

1.遇到卖家拒绝退款，先和对方交流，如果对方拒绝很多次态度坚决，无商量余地。就直接打人工9510222 (转3~1~9) ，立马申请客服介入，跟客服说清楚事情经过，手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。

2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚，此时卖家肯定会以他的理由来反驳你，但是维权人员会尊重事实的，事实是什么就是什么。

3.如果第-判判赢了买家，那么不管卖家同不同意或是提不提供地址，闲鱼都会在一判结果出来之后24小 时内给你推送卖家地址，按地址寄回就行。(这里要注意寄出时一定要录好视频，记录好商品寄出去的原样)。以我们团队交易的手机为例，我们团队寄的顺丰，寄出包括 打包全部录好视频，并且指定- -定要对方当面签收, 及时验机。(这里说一 下不论卖家还是买家，在交易电子产品时一定要指定快递小哥和收件人当面签收，及时确定商品问题，避免麻烦)

4.-判赢了以后，卖家肯定会不服。她如果申请二判(二次客服介入)，你也不要担心。二判本来应该是对方收到货后，货品影响二次销售拒收后，才能申请的流程。二次介入卖家需要提供强有力的证据:快递公司红章证明等，才能够成为二次举证的证据。所以，二判很难扳倒一判的处决结果。

既然闲鱼卖家还没有发货，肯定是可以退款的，在卖家发货之前退款是比较简单的，不会涉及到产品发货的问题，如果卖家不同意，我们还可以申请客服介入帮助我们退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

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