买家提供虚假快递证明，怎么破

 买家申请4件衣服的退款，只寄回来一件，我们核实快递查了重量，我们发过去是1.05KG，他发回来是0.2KG，我们上传了重量截图，结果他上传了一个快递证明，说他发回来是1.08KG，但是证明上面漏洞百出！现在又说我们打电话开小号恐吓他，真是无语。

我们当时确实是打了一个电话，结果那边也接通了，和他说了情况之后立马把电话挂了，在打就不接了。

这种人，真是无语了。

有什么办法没有，现在他还申请小二介入了，一下子4个介入！真是崩溃了！订单编号: 1451146176509098,希望小二帮忙！和买家留言说私刻公章违法，那家伙自己乖乖的取消退款了 回答：这个章是假的我也遇到过的，我说你用假章当地快递要去公安局告你了，自己默默的确认收货了回答：用假章是犯法的，可以跟快递核实章是否真实

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