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    介入纠纷率商家觉得不公平,那么买家一定满意了哦???

    155****3002楼主|2022-05-17|16:44|发布在分类 / 不懂瞎问|阅读:69

    百度了下 天猫介入,没想到 买家也是骂声一片!! 我只想说,这个所谓的介入,没有解决商家和买家的矛盾,反而激化了矛盾好吗!!! 买家 申请了天猫介入之后,对天猫支持他的期望很大,最终天猫又不会支持他! 卖家看到买家申请天猫介入,本身出于友好考虑的各种解决方案就不愿意再提,既然闹到介入,就让小二判断 所以天猫的问题 不是介入纠纷率算不算,算谁的问题了,而是 纠纷介入机制是不是要变了! 比如诚信的买家补偿机制,天猫根据此用户历史退款数据,针对重新的送点邮费险,补偿一些天猫购物券!什么的,如果做好这点,天猫的口碑会更好!我们商家少了这些烦心事,也愿意出这个钱! 总而言之,对诚信的买家,商家愿意出钱维护好!

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