淘宝客户申请退款成功，仓库又发出货，客户不退回，只能算损失吗？

客服打了发货单给仓库，因缺货需隔天发，客户申请了退款成功，客服忘记拿回发货单，产品到货仓库又安排发出了，客户不退回，只能算损失吗？

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