淘宝买家怀疑商品有问题，小二直接判断是质量问题，怎么办？

         我们是得力专卖店，所有商品都是得力集团直接配送，买家怀疑商品有问题，且申请了质量问题，并申请小二介入，我们还没来得及处理，小二直接处理商品质量问题，我很不理解，这样我们的质量问题就是存在了，图片上面看...                

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