淘宝买家没证据情况下以个人认为差评评论产品致癌，怎么办？

         买家没有证据的情况下仅以个人认为差评评论产品致癌，严重影响我们的销量，而我们产品是按照国家标准生产。接受质检。请问要怎么处理呢！小二是否能处理呢？                

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