淘宝买家申请了材质不符，只退款不退货，又投诉怎么办？

         买家申请了材质不符，只退款不退货，又投诉了小二，要求退一赔三，刚收到小二的旺旺推送消息，请问这怎么处理？投诉的退一赔三是哪里渠道申请的，我改怎么处理呢?                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

推荐阅读：

拼多多补单是拼单还是直接刷？补单需几步？

下架商品一般什么原因？商品下架会影响店铺权重吗？

淘宝客推广佣金设置多少合适？如何设置？