买家确认收货之后说收到的数量不对，这种情况怎么处理？

买家11月13日一共购买了7件衣物，并且在11月16日确认收货交易完成不过没有评价，但是在12月1号联系卖家说她有一件衣服没有收到，卖家确认库存没有多余之后也和快递确认了包裹重量，发现都没有问题，这种情况亲们都怎么处理的？给差评的话申诉能成功吗？

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作者同款

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