抖音带货评分可以怎么提高?抖音带货评分规则
陶野|2023-04-19|18:30|发布在分类 / 抖音小店|阅读:31
陶野|2023-04-19|18:30|发布在分类 / 抖音小店|阅读:31
还是有很多人会选择摇一摇进来带货,这样会有效增加商品的销量,盈利不错。
如何提高Tik Tok商品的评分?如何提高Tik Tok的交付分数?1.提高选择产品的能力。
选择好的产品是商家拿高分的基本条件。
在选择产品时,要注意选择质量高、有保障、实物与描述相符、性价比高、有良好知识和信誉的产品。
不要夸大宣传,以免收到货后的商品不符合消费者预期,降低评分。
2.优化服务态度。
客服直接连接消费者,服务态度和质量直接影响消费者的评分。
商家需要全程与消费者保持主动沟通,这样售前咨询的跟进才能及时有效,增加购买的可能性;销售和发货,快速物流,及时告知消费者发货信息;售后问题要及时合理的处理,避免出现“无售后”的现象。
3.提升物流速度是影响商家体验分的一大维度。
给用户良好的物流体验,可以快速提升体验分。
电子提单的引入,可以大大节省商家配送货物和托运货物的时间,而优质的物流公司可以提供稳定高效的物流服务,保证货物的快速流通。
4.除了个体提升,优化店铺整体运营也能提升店铺体验分。
比如优化门店运营流程,为顾客提供更加便捷高效的体验;利用高性价比产品的宣传开展运营活动,引导消费者评价;加强质量控制管理,为消费者提供优质有保障的产品;及时跟进和维护退货和被投诉的消费者。
Tik Tok对商品的评分规则:1。
产品体验:评分来自创作者分享商品在过去90天内产生的差评数据和质量退货率数据,根据作者基本单项指标在行业内的综合排名计算得出;2.物流服务:评分来自创作者分享商品在过去90天内产生的收款时间数据,根据作者基本单项指标在所在行业的综合排名计算得出;3.服务态度:评分来源于创作者分享商品近90天的投诉率、纠纷业务责任率、IM回复、售后退款数据,根据作者基本单项指标在所在行业的综合排名计算得出。
Tik Tok要想提高商户体验分,可以从产品、服务、运营、速度四个维度来实现。
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