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淘宝商品买家因标签未更新申请仅退款，怎么办？

151****2494楼主|2019-11-14|14:34|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3591

我是食品卖家，最近2个客户收到东西发起了仅退款一个原因是三无产品，一个是产品成分描述不符。我的产品换了新的食品生产许可证，这次卖给这2位的贴了旧的生产许可证号的标签。请问怎么办，拒绝仅退款吗？若是不同意退款，他们会投诉到工商吗。

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