淘宝商品被投诉是假冒品牌三无产品，产品资质等相关文件齐全，怎么处理？

         目前还没接到工商部门的来电！只是买家说已经投诉到杭州市场监督管理局。这边产品任何证件都是齐全的，请问这样的问题工商会让我出具什么凭证呢？                

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