淘宝宝贝被投诉假货要求赔偿，怎么办？

         请问大家，我在韩国给亲戚朋友买了一些脚气膏，用不完就在淘宝上发布了一个链接，有个顾客买了，收到后第一时间就说我这个是假货，没有中文标签和批文，我跟她解释说这个是我随身带回来的，有专柜小票，她不听，说没有中文标签和批文的就是假货，并且投诉到杭州市场监督管理局，说我卖假货，要求假一退十，不足1千的陪1千，遇到这种情况，我该怎么办呢？                

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