淘宝店铺被恶意购买后下架全部商品，为什么还被工商投诉卖假货？

         之后下架所有商品。已经下架了的商品为什么现在还被投诉？而且所有商品都是厂家直销代发。我从未经手。产品被人投诉说是假货。但是我只有专柜发票，没有进货单。怎么办？工商投诉就这么不管他？          

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