幕思城>电商问答>法律法规>淘宝阿里商家让买他们一箱产品才给撤销投诉，这样合理吗？

淘宝阿里商家让买他们一箱产品才给撤销投诉，这样合理吗？

我是小美女楼主|2019-12-10|06:57|发布在分类 / 法律法规|阅读：7684

一个阿里的商家说我图片用他们专利，投诉我知识产权，我发现后即使与上家联系，并第一时间删除商品，上家答应今天给处理的，结果今天不给处理，说让买他们一箱产品才给撤销投诉！这样合合理吗？那个公司客服说就是这么规定的，另外买他们指定商品要1000元

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。