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天猫账户邮箱被修改直通车余额不能退还怎么办？

兰延楼主|2019-11-22|14:19|发布在分类 / 店铺管理|阅读：3933

天猫店退出过程中，绑定的邮箱被莫名修改成了一个陌生号，导致直通车余额不给退还。问过天猫客服，说这是阿里妈妈的问题，不归他们管，自己想办法去。问过直通车客服，说是必须让我提供这个陌生的邮箱号，如果不清楚，可以联系天猫客服查询。问题一直被踢来踢去该怎么办？

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